Quando: 13 marzo 2010
Definizione di community e vari stati di aggregazione
Definizioni e ingredienti
Differenze tra utenza, community e tribù
Perché hanno successo (la socializzazione per interessi, la socializzazione per relazioni)
Che cosa possono fare per me e per il mio brand (adesione e avvicinamento)
Come gestire il rapporto diretto con i clienti (lo sguardo in macchina)
La presenza diffusa
Le metriche
Analisi
Definizioni e ingredienti
Differenze tra utenza, community e tribù
Perché hanno successo (la socializzazione per interessi, la socializzazione per relazioni)
Che cosa possono fare per me e per il mio brand (adesione e avvicinamento)
Come gestire il rapporto diretto con i clienti (lo sguardo in macchina)
La presenza diffusa
Le metriche
Analisi
- In quale stato è la tua community? (latente, inattiva, attiva, autonoma)
- Di cosa parliamo quando parliamo di...?
- Definizione dell'obiettivo
- Integrare o aggiungere?
- Il web 2.0
- Gli standard
- L'interconnessione forte e debole
- L'eternal beta
- Piano costi nel tempo
- Specifiche funzionali
- Le informazioni da dare
- Obiettivi
- Budget
- Cultura interna
- Risorse disponibili
- La documentazione da chiedere
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